Platforma CRM
Клиенты и командаВнимание клиенту. Порядок в работе.
Обращения, задачи и запись к специалистам в одном рабочем пространстве.
Клиенты и закупки под контролем.
CRM, AI-помощники и B2B-маркетплейс для ежедневной работы.
Весь контекст под рукой.
Клиенты и обращения
Контакты, история общения, заявки и сделки. Следующий шаг виден всей команде.
Запись и расписание
Специалисты, свободное время, переносы и отмены. Удобно для ежедневной работы администратора.
Задачи и ответственность
Назначайте ответственных, фиксируйте сроки и возвращайтесь к клиенту с сохранённой историей.
Первый фокус: администраторы стоматологий. Медицинские карты и клинические решения в CRM не входят.
От обращения к записи.
Сохраните обращение
Зафиксируйте контакт, вопрос и ответственного сотрудника.
Подберите время
Выберите услугу, специалиста и доступный интервал.
Организуйте работу
Поставьте задачу или измените запись, если планы клиента поменялись.
Продолжите общение
История останется в карточке клиента для следующего обращения.
Platforma Market
Клиники и поставщикиНужные материалы. Понятные закупки.
Стоматологические товары, предложения поставщиков и заказы для клиник Казахстана.
Закупки с обеих сторон.
Клинике
Сравнивайте предложения и собирайте товары нескольких поставщиков в одной корзине.
Поставщику
Ведите ассортимент, цены и остатки. Загружайте прайсы и обрабатывайте заказы в кабинете.
В каждой закупке
Состав заказа, переписка и история действий собраны вокруг конкретной поставки.
Способы оплаты, доставки и обмена с учётной системой согласуем перед подключением.
От каталога к заказу.
Найдите материалы
Посмотрите ассортимент и предложения поставщиков.
Соберите корзину
Выберите подходящие товары и количество для клиники.
Согласуйте заказ
Уточните наличие и условия с каждым поставщиком.
Следите за исполнением
Возвращайтесь к статусам, сообщениям и истории закупки.
Наши партнёры
НУЦ РКРутину можно делегировать.
Помощники для общения с клиентами и работы с ценами.
Platforma AI Bots
Общение с клиентамиНа связи с клиентом. В контексте бизнеса.
AI-помощник отвечает по знаниям компании, помогает с записью и подключает сотрудника к сложным вопросам.
Помощник с понятными правилами.
Знания вашей компании
Услуги, цены и правила общения из подключённых источников.
Помощь с записью
Выбор услуги и свободного времени. Создание записи зависит от выданных разрешений.
Передача сотруднику
Когда нужен человек, диалог и его контекст передаются команде.
Доступные каналы и сценарии покажем на демонстрации. Подключение внешних мессенджеров обсуждается отдельно.
Вы задаёте правила общения.
Добавьте знания
Подготовьте сведения о компании, услугах и записи.
Определите полномочия
Выберите, где помощник отвечает, а где требуется подтверждение сотрудника.
Проверьте диалоги
Пройдите типичные вопросы и сценарии записи на демонстрации.
Согласуйте канал
Проверим доступный способ подключения и порядок передачи человеку.
Platforma Market Bots
Продажи на маркетплейсахЦена меняется. Правила задаёте вы.
Мониторинг конкурентов и автоматическое изменение цен по согласованному сценарию.
Автоматизация под ваш магазин.
Конкуренты и цены
Определим товары, площадку и правила автоматического изменения цены.
Остатки и себестоимость
Обсудим источники данных и ограничения, которые важно учитывать.
Заказы и отчёты
Подберём состав отчётности под задачи продавца.
Поддержку конкретной площадки подтвердим до подключения.
Начнём с вашей площадки.
Расскажите о магазине
Какая площадка, ассортимент и задача требуют автоматизации?
Выберите сценарий
Согласуем действия бота и правила работы с ценой.
Проверьте подключение
Уточним доступность интеграции для вашего кабинета.
Обсудите запуск
Зафиксируем стоимость, настройки и порядок контроля.
Начните со своей задачи.
Выберите, чем занимаетесь. Покажем подходящее направление.
CRM + AI Bots / Market
От первого обращения до закупки материалов.
CRM помогает организовать работу с клиентами. Market отвечает за закупки. Можно начать с одного направления.
Обсудить этот сценарийMarket
Ваш ассортимент. Заказы от клиник.
Обсудим загрузку ассортимента, работу с предложениями и обработку заказов в кабинете поставщика.
Обсудить этот сценарийMarket Bots
Меньше ручной работы с ценами.
Начнём с вашей площадки и правил ценообразования. Проверим, какие действия можно автоматизировать.
Обсудить этот сценарийСначала покажем. Затем подключим.
Разберём задачу
Расскажите о команде, текущих инструментах и работе, которую хотите упростить.
Покажем сценарий
Пройдём нужные действия на демонстрации и ответим на вопросы.
Согласуем запуск
Зафиксируем доступные функции, подключения, стоимость и сроки.
До первой встречи.
Можно посмотреть продукты до подключения?
Да. Покажем доступные сценарии и обсудим вашу задачу. Подключение, стоимость и сроки согласуем после демонстрации.
Нужно подключать все продукты сразу?
Нет. Можно начать с CRM, Market, AI Bots или Market Bots. Нужные связи между решениями обсудим отдельно.
CRM подходит для стоматологии?
Администратор стоматологии является первым целевым пользователем CRM: обращения, клиенты, запись, задачи и переписка. Медицинские карты и клинические решения в продукт не входят.
Что с 1С, оплатой, доставкой и ЭЦП?
Состав подключений зависит от продукта, вашей системы и провайдера. До запуска подтвердим доступные сценарии и условия. Логотип партнёра не означает, что все его сервисы уже подключены.
На каком этапе находятся CRM и Market?
Продукты развиваются и готовятся к работе с реальными участниками. На демонстрации покажем реализованные возможности и уточним, что доступно для вашего подключения.
Посмотрим, как это будет у вас.
Выберите направление и напишите нам. Начнём с вашей задачи.
info@platformadigital.kz +7 706 446 82 41Откроется выбранное приложение с подготовленным сообщением.
ТОО «Platforma Digital» Алматы, ул. Прокофьева, д. 140, кв. 77